英国留学申请零中介服务深入剖析——优越教育专访

对于英国留学市场来说,英国申请零中介,是指英国留学中介机构免费为赴英国留学的申请者提供整套免费的院校申请服务。在英国留学零中介服务的过程中,英国留学申请者不仅可享受中介机构的专业服务,以最快捷的方式出国留学,且无须支付任何服务费用。英国留学中介机构则在成功地为其代理的学校输送学生后,从校方获得利益。随着互联网的进一步成熟,英国留学零中介服务已经悄悄地在这个市场上冒起,并在“互联网+”时代的推进下,

对于英国留学市场来说,英国申请零中介,是指英国留学中介机构免费为赴英国留学的申请者提供整套免费的院校申请服务。在英国留学零中介服务的过程中,英国留学申请者不仅可享受中介机构的专业服务,以最快捷的方式出国留学,且无须支付任何服务费用。英国留学中介机构则在成功地为其代理的学校输送学生后,从校方获得利益。随着互联网的进一步成熟,英国留学零中介服务已经悄悄地在这个市场上冒起,并在“互联网+”时代的推进下,对传统的英国留学中介服务产生越来越大的冲击。

零中介与传统中介的区别

1.服务质量

零中介和传统中介很大的不同体现在服务质量上面,一般像零中介的操作模式是, 老师把学生材料收上去了,收上去了之后一般也不会去看学生的材料,然后打包一下就发给学校了,然后对学生的文书质量是不会把关的。

举一个例子,比如谢菲尔德大学的教育学,它的申请对文书上和个人陈述方面是有一定的要求的。学校明确要求申请人写个人陈述这块是必须满足怎么阐述教育背景,包括一些语言上的研究的来做一个阐述,但是如果你没有的话可能会拿到拒信。再比如曼大的个人陈述可能要求500字,但是零中介对文书质量方面把关程度几乎没有。而且还有一些零中介机构会在免费申请的基础上,收取一定的费用来应付一些难度较高的文书写作,但是基于这个文书不是他们的强项,所以文书写作应该是他们比较弱的一环。加上零中介服务对顾问的素质要求并没有传统的留学机构那样高,我们对零中介这个行业暂时还是持观望态度吧。

2.需要注重后续服务

对于很多传统留学中介来讲,申请就是一锤子买卖,拿到结果后就基本没有任何联系了。我们优越留学虽然和传统中介一样收取的是中介服务费用,但是从文书,申请,跟进进度,申请接机,住宿,签证,还有比如说学校面试,签证面试,或者是入学之后的一些注册,警察局注册以及到了英国之后很多的一些后续服务都包含在内,很多传统中介机构在这块的服务是没有的。零中介之所以能够威胁传统机构,就是因为像一般的传统留学机构,的确不太注重这一块的服务,然后他们仅仅在申请这一块的服务又与零中介的申请服务相类似。我们认为零中介就是有大部分传统中介的留学这一块的服务做免费化了,而不注重提升留学后续服务的机构,就没有太大的优势与零中介竞争。当然了,零中介是留学市场的其中一个趋势,但是还并不成熟。

3.服务精细度

相较于零中介,我们的服务精细度更优越。以我们的低龄留学为例,我们会从7月份开始,到每一年都会陆续推出一些亲子游学的项目。这些项目基本上是一对一的,我们让一两个家庭去英国深入了解英国学校,去跟当地的老师做一些深入交流,包括住宿,用餐都是可以跟老师进行一个交谈。这样小孩在选择自己理想的院校的时候,起码会有一个直观性的概念。是不是我想去的学校,或者是这个学校的老师是不是我想要的,这个校园是不是我想要的。在英国可能有3000多所中学,但是在如何选择方案来讲,优越肯定会采取这样一种精细的方案措施。如果学生家长选择零中介的话,这个服务就很难跟上。

留学申请方面你可能看似简单,其实是个很复杂的过程,从选校、选专业、写文书、申请学校、跟进度、做签证、申请住宿、接机,这一系列流程看似简单,其实是一个很复杂和漫长的一个过程。如果说你接触到的这个老师不专业的话,他可能给不了你全面的规划。但是像优越的话,比如说走精细路线的这种中介,我们的顾问老师是要给你做一个长期留学与职业规划的,我们不仅仅是一个顾问,我们这边的老师很多还是一个职业规划专家,都是经过我们英国总部和国内的严格选拔,我们的顾问起码对专业知识与服务素质有一个较高的门槛。

二、零中介扰乱留学市场秩序

现在的留学市场是鱼龙混杂的,这可能是跟零中介或者是其他的一些因素是有直接关联的。因为很多英国的留学生回来,也可以开一家留学中介公司,但是他可能没有过多的经验。即便他知道他申请过国外学校,但是具体的跟踪流程,包括如何写argue信,如何把控文书质量,如何应对复杂的申请情况等这些都并没有很丰富的经验。加上很多传统的中介机构在“只求业绩,不求服务”的经营理念的推动下,造成整个留学行业看起来比较混乱。

再说,现在留学中介行业协会监管这块也没有特别的严格,就像之前提过的一样,从2008年开始留学中介行业协会资质就在北京和上海这些大地方不再开放留学中介资质了,导致了很多中介都是没有执照经营的,很多都是通过“挂靠”,“一照多用”的方式来经营。还有一点就是说的确也有一些留学机构的员工流动率很大,很多顾问只是为了签单,但是签完单之后人就辞职了。但是在优越留学,我们必须保证在我们的人员离职率不超过保险水平,而在这个保险水平内,我们可以为我们的客户提供尽可能到位的服务。而我们在选拔人才的时候,会进行层层的把关,优越的“专家路线”在业内是比较明显的。

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