“垃圾桶是国际学院的学生倒垃圾的，垃圾桶咋不放外头呢，那也有个垃圾桶，一点规矩都不懂。”据顶端新闻报道，近日，西安某大学一学生将垃圾扔到留学生宿舍门口的垃圾桶内，遭到保安怒斥，引发社会关注。对此，涉事学校工作人员表示：“这个确实不合适，我们马上联系校区的负责人，将这个事情落实一下，对相关人员批评教育。”
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垃圾桶是校园内的基本公共设施，师生在路过时随手扔掉废弃物，是再正常不过的事。正如不少网友吐槽的：扔个垃圾而已，至于吗？涉事保安非要“死磕”该扔进哪个桶，的确有小题大做之嫌。即便出于设施管理方便等考量，这位保安也本可以用平和友好的态度与学生进行沟通，而不是用傲慢的态度怒斥对方。
对于此事的是非曲直，还有待更细致的调查，它可能与学校具体的管理要求、涉事保安的认知误区和工作态度等有关。由此引发的一个更具普遍意义的议题，很值得我们深思：学校如何通过人性化管理，营造包容开放的校园环境，打破各类有形无形的交流障碍？
人文交流往往不是一蹴而就的，它需要经过一个由陌生到熟悉的自然过程。在推动文化交流“破冰”方面，学校可以发挥不小的作用。对留学生来说，他们初来乍到，面对不同的文化和崭新的环境，难免有些生疏，略显拘谨，有时想与中国学生进行深度交流，了解中国文化，却不知如何更好融入他们。而对中国学生而言，出于语言差异和文化陌生感，有时也缺乏与外国留学生建立深厚友谊的机会。笔者上大学时，课堂上就有几位留学生，一学期下来，总共都没有与他们说过几句话，回想起来，也有些遗憾。
不同民族和文化间有各具特色的生活习惯和思想观念，学生间彼此邀请，尝尝各自的本土美食，在校园的各个角落组织文娱活动，在公共空间聊聊天、喝喝茶，是彼此了解、建立友谊的过程。如果管理过于严苛，连扔个垃圾都要特意区分，不仅会给日常交往制造障碍，还可能给学生传递不鼓励人文交流的错误信号。这些带有区别“暗示”的管理细节，也许单独看起来问题不大，但宏观来看，却关乎校园作为一个人文社区的整体风貌。
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大学招收留学生的初衷，是增进教育对外交流与合作，提高中国教育国际化水平。校方在进行管理时，还需有意识地创造平等、友好、开放的交流氛围，让拥有不同文化背景的青年充分沟通，从容地展开思想碰撞。
比如，上课时，老师可以通过设置小组讨论、个人展示等环节，鼓励留学生更好地融入集体中，增进彼此了解。周末期间，辅导员可以积极组织文艺市集、体育活动等，为同学间的深入沟通制造契机。在对保安、宿舍管理员等工作人员进行培训时，也有必要将包容开放的整体理念充分传达，避免类似“留学生垃圾桶专用”等人为制造的隔阂。
通过这些大大小小的细节，学生自然能感受到校园自由开放的氛围，人文交流也会更为顺畅。
撰文/任冠青
编辑/黄帅
来源：中国青年报客户端
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